便利之星便利店一路高歌猛进,瞅准夜间经济新零售生态闭环。如今,国内夜间经济迅猛发展,尤其随着996成为众多人的常态,酒吧、夜市、24小时营业书店、虚拟现实或游戏厅等营业场所逐渐增多。面对这一机遇,便利之星便利店全力整合传统服务店铺,打造新零售生态闭环,力争让顾客与合作伙伴均能从中受益。

996工作文化使得加班越发常见,阿里员工更是随时24X7X365待命,还有员工表示“曾经半夜4点被CALL起来问一个问题”。由于白天缺乏空闲时间,因此很多人不得不把某些活动推迟到深夜,比如晚饭点外卖,深夜去购物、泡吧,或者去游戏厅休闲放松。媒介传播机构MediaCom的一项研究显示,2013年以来,中国人的睡眠时间减少了26%。
夜间经济给便利店带来了机遇。传统便利店以烟酒、副食为主,没有考虑到消费者点外卖吃夜宵的需求,更没有打造线上消费闭环的能力。相比之下,便利之星便利店打破了实体店的限制,以“CVS(连锁便利店)+B2B(扁平化供应链)+O2O(社区智能服务)”为核心,线上线下互联互通,打造智能连锁服务体系。

在这一服务体系里,便利之星便利店“五脏俱全”,不仅销售齐全商品,而且开拓了商品更加丰富的线上商城,还整合了周边商家,一网打尽吃喝玩乐。消费者既可以在店内吃快餐、喝咖啡,也能外带饺子、馄饨、鱼丸等家庭装食品,还能通过平台自建外卖系统点外卖。此外,立足社区,便利之星便利店打造一站式社区生活服务平台,提供了银行还款、代订蛋糕、代订鲜花、彩票等便民服务。
值得强调的是,智能与新零售的有机结合也是便利之星便利店的特色。便利之星便利店一方面通过大数据、AI等先进科技向消费者推送商品信息,刺激潜在的消费需求,也能向经营者发送销售数据分析,指导生产与进货。另一方面,便利之星便利店还会通过线上支付、关注公众号、关联小程序、app注册吸引消费者成为会员,以此带动他们参加积分兑换、促销优惠、限时优惠、拼团购物等活动,促成多次消费。
便利之星便利店一路高歌猛进,瞅准夜间经济新零售生态闭环。消费带来利润,也给便利之星便利店带来了长久发展的动力与活力。未来,当这样的便利店更加深入地运用智能科技,必然将成为夜间经济里不可忽视的生力军。
