多年后我们可能仍要和四四方方的“传统”贩卖机打交道,但RFID、大数据、内存计算等等技术还是会颠覆我们的购物之旅。
通过二维码或近场通信(NFC)设备,例如iPhone6,用户可以启用自己的个人账户。通过这项技术,交易不再需要现金或信用卡,这使得自动贩卖机可以实现更多功能:
1、根据用户的购买和收藏记录,预测用户喜好;
2、监控库存,保证畅销产品不断货;
3、自动维护,保证所有产品都在适当的温度。
“所有其他来源的数据都可以通过SAP Sybase ESP加载到SAP HANA表格,”SAP互联零售高级产品经理Nikhil Mongha在SAP TechEd &d-code2014智能售货机演示视频中为我们介绍到,“我们可以利用分析工具和创建仪表盘,通过多种方式交叉比对数据,这将帮助我们监控KPI。”
Vending Times认为ATM机类似的视频监控系统也让自动贩卖机免于被破坏或盗窃。借助这套视频监控系统,已经有不法之徒落入法网。
“这些新潮的自动贩卖机最大的特点是可以通过银行卡、会员卡、手机以及蓝牙技术极大提高与消费者的互动水平,” SAP品牌新闻负责人Tim Clark在世界移动通信大会上介绍道。“SAP许多客户都在升级或部署新型的智能贩卖机,聆听今天互联消费者的全新需求。”
当然,自动贩卖机的外观可能不会发生什么戏剧化的转变,就像电话在过去几十年中都没有什么大的改变。但是新技术,管理模式以及互联消费者的需求,这些将不断改变自动售货机的购物体验。

